Ολόσωμο Μαγιό Mykonos Sustainable Logo Ροζ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ – ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για αγορές εντός Ελλάδας οι αποστολές γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Easy Mail για την Αττική και με την Speedex για την επαρχία.

Για αγορές εκτός Ελλάδας οι αποστολές γίνονται με DHL courier και με Γενική Ταχυδρομική.

Δυνάμει του βασικού χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ταχυμεταφορών, οι χρόνοι παραδόσεων έχουν ως εξής:

• στις πρωτεύουσες των Ελληνικών νομών, εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την αποστολή των Εμπορευμάτων στον μεταφορέα (εκτός από νησιά),
• στις λοιπές περιοχές της Ελλάδος, εντός 2–4 εργάσιμων ημερών από την αποστολή των Εμπορευμάτων στον μεταφορέα. Εξαιρούνται απομακρυσμένες περιοχές, που οι παραγγελίες μπορεί να παραδοθούν εντός 2–5  εργάσιμων ημερών και
• σε προορισμούς εκτός Ελλάδος, (i) για τις χώρες Γερμανία, Κύπρο, Ιταλία, Σουηδία, Αυστρία, Ελβετία εντός 1–4 εργάσιμων ημερών (ii) για τον υπόλοιπο κόσμο εντός 3–7 εργασίμων ημερών από την αποστολή των Εμπορευμάτων στον μεταφορέα.

Με την επιφύλαξη τυχόν ειδικότερων χρεώσεων που θα προβλέπονται ρητώς στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και σε κάθε περίπτωση στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας, γενικά το κόστος αποστολής έχει ως εξής:

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ:

– Για παραγγελίες ΕΝΤΟΣ Ελλάδος, άνω (>) των εκατό ευρώ (100€ – συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και για παραγγελίες ΕΚΤΟΣ Ελλάδος (ανεξαρτήτως τρόπου αποστολής) άνω (>) των διακοσίων πενήντα ευρώ (250€ – συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), το κόστος αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ:

Για αγορές εντός Ελλάδας οι αποστολές γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Easy Mail για την Αττική και με την Speedex για την επαρχία.

– Για παραγγελίες κάτω (<) των εκατό ευρώ (100€ – συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), το κόστος αποστολής είναι πέντε ευρώ (5€) συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ,

– Για παραγγελίες, για τις οποίες επελέγη ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, το κόστος αποστολής είναι τέσσερα ευρώ (4€) συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ:

Για αγορές εκτός Ελλάδας οι αποστολές γίνονται με DHL courier και με Γενική Ταχυδρομική.

– Για παραγγελίες κάτω (< ) των διακοσίων πενήντα ευρώ (250€ – συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), το κόστος αποστολής είναι, (i) για τις χώρες Γερμανία, Κύπρο, Ιταλία, Σουηδία, Αυστρία, Ελβετία είκοσι ευρώ (20€) συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (ii) για τον υπόλοιπο κόσμο είκοσι έξι ευρώ (26€) συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

– Τυχόν τελωνειακοί δασμοί και τοπικοί φόροι σας επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου. Κάθε τέλος (δασμός-φόρος) χρεώνεται όταν η παραγγελία φτάσει στη χώρα και σε περίπτωση επιστροφής όταν εξέλθει από τη χώρα και πρέπει να καταβληθεί από τον παραλήπτη της παραγγελίας. Επειδή οι τελωνειακές επιβαρύνσεις εξαρτώνται από διάφορες παραμέτρους (πχ βάρος, κόστος, φπα) από χώρα σε χώρα προτείνουμε να επικοινωνείτε πάντα με το τοπικό τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες. Όταν υπάρχουν τελωνειακές επιβαρύνσεις, αυτές ενδέχεται να επηρεάσουν επιπλέον και το χρόνο παράδοσης του δέματός σας.

Αλλαγές και επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας, εκτός από τα προϊόντα Final Offers, τα οποία δεν αλλάζονται ούτε επιστρέφονται. Για τα υπόποιπα προιόντα, ακολουθήστε τα βήματα που αναγράφονται στην έντυπη φόρμα που έχετε λάβει μαζί με την παραγγελία σας.

Ελλάδα

Αλλαγές: Για αγορές εντός Ελλάδος και στην περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ίσης αξίας αλλαγή σε σχέση με το χρώμα ή το μέγεθος του προϊόντος που αγοράσατε, για πρώτη φορά μετά την αγορά του (δηλ. πρώτη αλλαγή), τότε έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντελώς δωρεάν. Η δωρεάν δυνατότητα αλλαγής ισχύει μόνο σε αυτή την περίπτωση. (εξαιρούνται τα εμπορεύματα με την ένδειξη «Final Offers» τα οποία δεν αλλάζονται ούτε επιστρέφονται). Για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση μπορείτε να διαβάσετε τη πολιτική επιστροφών της εταιρείας μας εδώ

Επιστροφές: Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν με επιβάρυνση 5€ χρησιμοποιώντας την υπηρεσία της Easy Mail, ζητώντας επιστροφή με χρέωση παραλήπτη. Το ποσό αυτό θα κρατηθεί από την επιστροφή χρημάτων σας και συνεπώς δεν θα χρειαστεί να πληρωθεί στην μεταφορική εταιρεία.

Και στις δυο περιπτωσεις βεβαιωθείτε πως έχετε κρατήσει τον αριθμο αποστολής του δέματος προς επιστροφή. Ενημερωθείτε αναλυτικότερα εδώ.

Κύπρος και εξωτερικό

Αλλαγές και επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας, εκτός από τα προϊόνταFinal Offers, τα οποία δεν αλλάζονται ούτε επιστρέφονται.

Αν επιθυμείτε αλλαγή ή επιστροφή θα χρειαστει να επιστρέψετε τα προιοντα που εχετε παραλάβει και ύστερα να πραγματοποιήσετε μια νέα παραγγελία.

Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής σας επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου. Συνιστούμε να επιλέξετε την μεταφορική εταιρεία που αναγράφει η φόρμα επιστροφής σας. Βεβαιωθείτε πως εχετε κρατησει τον αριθμο αποστολής του δέματος προς επιστροφή. Ενημερωθείτε αναλυτικότερα εδώ.